Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Salona apkalpe
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Salona apkalpes speciālistu, kurš pievienotos mūsu draudzīgajai un profesionālajai komandai. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu izcilu klientu pieredzi mūsu skaistumkopšanas salonā. Kā Salona apkalpes speciālists jūs būsiet pirmais kontaktpunkts klientiem, nodrošinot siltu sagaidīšanu, efektīvu apkalpošanu un palīdzību dažādos jautājumos. Jūs strādāsiet ciešā sadarbībā ar frizieriem, kosmetologiem un citiem salona darbiniekiem, lai nodrošinātu vienmērīgu un profesionālu darba vidi.
Jūsu pienākumos ietilps klientu sagaidīšana, pierakstu veikšana, zvanu atbildēšana, maksājumu apstrāde un salona kārtības uzturēšana. Tāpat būs nepieciešams sniegt informāciju par pakalpojumiem, produktiem un akcijām, kā arī palīdzēt klientiem izvēlēties piemērotākos risinājumus. Ideālais kandidāts ir komunikabls, organizēts, ar labām laika plānošanas prasmēm un spēju strādāt dinamiskā vidē.
Mēs piedāvājam konkurētspējīgu atalgojumu, elastīgu darba grafiku, profesionālās izaugsmes iespējas un darbu estētiskā un patīkamā vidē. Ja jums patīk darbs ar cilvēkiem, interesē skaistumkopšanas nozare un vēlaties būt daļa no augoša uzņēmuma, šī ir lieliska iespēja jums. Pieredze līdzīgā amatā tiks uzskatīta par priekšrocību, taču mēs esam gatavi apmācīt arī motivētus iesācējus.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Klientu sagaidīšana un apkalpošana
- Pierakstu veikšana un grafiku koordinēšana
- Zvanu un e-pastu apstrāde
- Informācijas sniegšana par pakalpojumiem un produktiem
- Maksājumu pieņemšana un kases operāciju veikšana
- Salona tīrības un kārtības uzturēšana
- Sadarbība ar citiem salona darbiniekiem
- Klientu sūdzību un jautājumu risināšana
- Produktu pārdošana un ieteikšana
- Reklāmas materiālu izplatīšana un akciju informēšana
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā izglītība vai augstāka
- Labas komunikācijas prasmes
- Spēja strādāt komandā un patstāvīgi
- Pozitīva attieksme un laipnība
- Labas organizatoriskās prasmes
- Pieredze klientu apkalpošanā (vēlama)
- Latviešu valodas zināšanas, vēlams arī krievu un/vai angļu valoda
- Spēja strādāt maiņu grafikā, arī brīvdienās
- Interese par skaistumkopšanas nozari
- Prasme strādāt ar datoru un rezervēšanas sistēmām
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Vai jums ir pieredze klientu apkalpošanā?
- Kā jūs rīkotos ar neapmierinātu klientu?
- Vai jums ir pieredze darbā ar rezervēšanas sistēmām?
- Kā jūs nodrošināt augstu klientu apmierinātību?
- Vai esat gatavs strādāt brīvdienās un vakaros?
- Kādas valodas jūs pārvaldāt sarunvalodas līmenī?
- Kā jūs organizējat savu darba laiku?
- Vai jums ir interese par skaistumkopšanas nozari?
- Kā jūs aprakstītu savu komunikācijas stilu?
- Vai jums ir pieredze darbā ar kases aparātu?
